Q＆A о чистящей машине KingKar DPF
1. Каков эффект очистки?
Ответ: Эффект очень хороший, эффект очистки может достигать 99%. Поскольку мы используем одну сквозную технологию, технология попеременной промывки и продувки может тщательно очистить стойкие засоры на поверхности DPF, DOC и SCR.
2. Какие изнашиваемые детали?
Ответ: Не беспокойтесь, изношенные детали мы будем распределять вместе с машиной. Если нам понадобится заменить их в будущем, мы все можем отправить их прямо с завода.
3. Как долго гарантия на машину?
Ответ: Как правило, на наши машины предоставляется бесплатная гарантия сроком на 1 год, но для поддержки клиентов-агентов мы предоставляем гарантийное обслуживание сроком на 8 лет. В течение гарантийного срока все наши быстроизнашивающиеся детали и аксессуары предоставляются бесплатно.
4. После продажи?
Ответ: У нас есть специальная команда послепродажного обслуживания. С первого дня после подтверждения заказа команда послепродажного обслуживания свяжется с вами, чтобы сообщить адрес доставки и требования к доставке, а также отправит вам фотографии упаковки товара перед доставкой.
Когда машина будет отправлена, будет назначено лицо, ответственное за транспортировку документов.
Когда машина вот-вот прибудет в Гонконг, кто-то заранее уведомит о времени прибытия, проинформирует машину о подготовке к первому тесту и отправит видео работы.
При первом тестировании машины кто-то проведет видеоконференцию с клиентом и шаг за шагом научит клиента, как с ней работать.
Когда машина выйдет из строя в будущем, кто-то проведет видеоконференцию с клиентом, чтобы шаг за шагом научить клиента выяснять конкретную причину и направлять замену изнашиваемых деталей.
Для агентов наша команда послепродажного обслуживания также может помочь клиентам в маркетинге и послепродажном обслуживании для конечных пользователей.
5. Есть ли ровесники?
Ответ: Стиральная машина Kingkar – первая и единственная в мире, которая попеременно использует стирку и продувку.
6. Будет ли отложен цикл очистки?
Ответ: Как правило, первый раз рекомендуется проводить очистку через 100 000 км пробега, а второй раз — каждые 30 000–50 000 км пробега.
7. Принимает ли производитель товары в обмен?
Ответ: Нет, потому что новые машины будут разрабатываться по новым технологиям, а старые машины нам мало нужны.
8. Подходит для бензиновых и дизельных автомобилей?
Ответ: Мы подходим для дизельных автомобилей, легких грузовиков и тяжелых грузовиков.
9. Это OEM? Что такое MOQ OEM?
Ответ: Мы не занимаемся OEM, только торговой маркой Kingkar, потому что мы делаем все возможное, чтобы превратить эту марку в всемирно известную марку.
10. Имеет ли вся машина сертификат?
Ответ: Наша машина имеет сертификат соответствия, и мы также прошли сертификацию СЕ. Поэтому оборудование без проблем можно использовать в странах Европы и Америки.
11. При нормальной работе, если что-то пойдет не так, несет ли ответственность наша компания?
Ответ: В нормальных условиях, если вы эксплуатируете оборудование в соответствии с руководством по эксплуатации, проблем не возникнет, поскольку наше оборудование оснащено 12 основными предохранительными устройствами.
12. Можно ли очищать все размеры DPF?
Ответ: Да, поскольку максимальный расчетный размер лотка нашего верстака составляет 420 мм, он может очищать сажевые фильтры всех размеров.
13. Сколько времени занимает очистка сажевого фильтра?
Ответ: Мы используем полностью автоматическую систему очистки внутренней циркуляции, и очистка DPF занимает всего 33 минуты.
14. Безопасность?
Ответ: Вся наша машина собрана плотно, чтобы полностью гарантировать безопасность машины, DPF автомобиля и оператора.
15. Этапы работы (см. видео)
У нас есть специальное видео, объясняющее, как им управлять. Операция очень проста, просто следуйте процессу шаг за шагом.
16. Срок годности (полная машина, быстроизнашивающиеся детали)
Ответ: Гарантия на всю машину один год (при условии эксплуатации машины в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации, предоставленной производителем). Чтобы помочь агенту распространять товары, он может предоставить восьмилетнюю гарантию.
17. Профессиональное видео, руководство
Ответ: Все это у нас есть. Если вам нужны другие языки, вам нужен клиент, чтобы помочь нам перевести. Мы можем сделать это.
18. Он продается в Китае?
Ответ: Наше оборудование Kingkar DPF5.0 и DPF6.0 продается только за границу. Мы продаем старое оборудование до этого на китайском рынке, но модели 5.0 и 6.0 — наше новейшее оборудование. Мы разрабатываем этот тип оборудования, в основном делаем его мировым брендом, поэтому в настоящее время мы продаем его только на зарубежные рынки.
19. Можно ли вернуть деньги?
Ответ: Если это проблема качества производителя или неудовлетворительный эффект очистки, мы предоставим политику «возврата» в течение 30 дней с момента получения товара.
20. Можно ли купить машину и чистящее средство отдельно?
Ответ: Да. Вы можете купить машину и добавить небольшое количество чистящего средства. Покупайте чистящее средство, когда оно израсходовано.
Если вы хотите узнать больше об очистительной машине KINGKAR DPF, вам обязательно с нами!
